ホームページは自作と制作会社どっちがいい？小さな会社・お店のメリット・デメリット比較

制作会社に相談して見積書を受け取ったら、思っていたより高かった。Wixやペライチなら、無料や月額数千円で作れるのに。何十万円も払う意味はあるのだろうか。そんなふうに、自作が頭をよぎった方も多いのではないでしょうか。

一方で、「自分で作って素人っぽくなったらどうしよう」「作ったあとの更新や不具合に対応できるかな」という不安もありますよね。

大丈夫です。1つずつ整理すれば難しくありません。

ネットで比較記事を調べると、制作会社が書いた記事がたくさん出てきます。そのため結論が「プロに頼むべき」に寄りやすく、自分の場合はどうなのかが見えにくいこともあります。

この記事を書いているLazoricoも、草加市で活動する小さな制作チームです。だからこそ、自作がちょうど良いケースも正直にお伝えします。

最後には、自分に合う作り方が分かるセルフチェックも用意しました。気になる見出しから読んでいただいても大丈夫です。

「自作」と「制作会社に頼む」、それぞれどんな作り方？

まずは、比べる2つの作り方を整理しておきましょう。

自作は3つの方法がある

ひとくちに「自作」と言っても、作り方は大きく3つあります。

• ホームページ作成サービス：Wix、ペライチ、グーペなど。デザインの型を選び、文章と写真を入れて作る
• WordPressを自分で：サーバーとドメインを自分で契約し、WordPressを入れて作る
• HTMLから手書き：ページの文字や配置を指定するコードを書いて、一から作る

WordPressとは、お知らせやブログを管理画面から更新できる、ホームページを動かす仕組みのことです。サーバーはホームページのデータを置く場所、ドメインは「〇〇.com」のような住所にあたります。

このうち、本業のかたわらで作る方に現実的なのは、ホームページ作成サービスです。この記事では、作成サービスでの自作を中心に比べていきます。

作成サービスは、テンプレートとオリジナルの違いの記事で紹介した「自分で作るツール」と同じものです。制作会社のテンプレートプランとの違いは、そちらの記事で解説しています。どのサービスがおすすめかは、この記事では扱いません。

制作会社に頼むときの依頼先

ホームページの依頼先は、制作会社だけではありません。少人数のチームや、個人の制作者もいます。

依頼先ごとの違いは、ホームページ制作会社の選び方で紹介しています。この記事では、プロに作ってもらうことをまとめて「制作会社に頼む」と呼びます。

一覧で比べる：費用・時間・仕上がり・公開後

2つの作り方を、一覧で比べてみましょう。表の内容は一般的な傾向で、実際はサービスや依頼先によって変わります。

比べること	自作（作成サービス）	制作会社に頼む
初期費用	0円から始められる。有料プランや独自ドメインの費用がかかることも	依頼先やページ数による。小さなサイトでも十数万〜数十万円ほど
毎月の費用	サービスの利用料	ドメイン・サーバー代。保守を頼むなら保守費
自分の作業時間	多い（作る・覚える・直す）	打ち合わせと、材料の準備が中心
見た目の自由度	用意された型の範囲内	作り方による
集客の工夫	自分で調べて考える	構成や導線から相談できる
公開後の更新・不具合対応	基本は自分	契約による。自分で更新する範囲も決められる
やめるとき	サービスによっては、サイトを持ち出せない	名義や契約の内容による

導線とは、お客様が問い合わせや予約までたどる道すじのことです。金額の見方は見積もりで確認すべきこと、公開後の費用は保守費用の内訳で詳しく紹介しています。

費用の差は、何の差か

表を見ると、まず目に入るのは費用の差だと思います。ネットの相場表には、制作会社の費用を50万〜300万円以上としているものもあります。ただ、その多くはページ数の多い企業のサイトが前提です。小さなお店のサイトとは、比べる土台が違います。

では、自作と依頼の費用の差は、何の差なのでしょうか。いちばん大きいのは、「誰が手と時間を使うか」の違いです。

制作会社に払うお金の多くは、構成を考え、デザインを整え、ページを組み立てる人の作業代です。自作では、その作業を自分が引き受けます。浮いたお金は、自分の時間で払っていると考えると分かりやすくなります。

自作にかかる「3つの時間」

自作にかかる時間は、人によって大きく変わります。そのため、ここでは数字ではなく、時間の中身を3つに分けてお伝えします。

1. 作る時間：ページの組み立て、文章を書く、写真を選ぶ
2. 覚える時間：サービスの操作、スマホでの見え方、検索に関わる設定などを調べる
3. 直す時間：公開後の情報の書き換え、表示の崩れやうまく動かないときの対応

見落としやすいのは、2つ目と3つ目です。作る作業そのものより、調べたり直したりする時間の方が長くなることもよくあります。

本業から、週に何時間をホームページに使えるか。一度、紙に書き出してみてください。それが、自作にするかを決めるときの手がかりになります。

自作のメリット・デメリット

自作の良い点は、主に次の3つです。

• 費用をおさえられる
• 思い立ったときに、すぐ直せる
• ホームページの仕組みが分かるようになる

中小企業基盤整備機構が運営するJ-Net21でも、凝ったデザインでなければ、まず作成ソフトで作ってみることをすすめています。自分で一度経験すると、その後の維持や改善がしやすくなるためです。

一方で、気をつけたい点もあります。

• 本業の時間を取られる
• 「何を、どの順番で載せるか」の設計が自己流になりやすい
• 公開後の更新やトラブルの対応も、基本は自分で行う

どれも、自作だから必ず起きるというものではありません。時間と手間をかけられるかどうかで、結果が変わりやすいということです。

制作会社に頼むメリット・デメリット

制作会社に頼む良い点は、主に次の3つです。

• 本業の時間を守れる
• 構成や導線まで、一緒に考えてもらえる
• 困ったときの相談先ができる

一方で、気をつけたい点もあります。

• 費用がかかる
• 打ち合わせなど、やりとりの手間がある
• すべて任せきりにすると仕組みが分からず、小さな修正にも費用がかかることがある

J-Net21も、外注の短所として、費用がかかることと、社内にノウハウがたまらないことを挙げています。任せきりにしないことが、頼むときのポイントです。

実は「どちらを選んでも自分でやること」がある

ここからが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。「制作会社に頼めば全部やってもらえる」「自作なら全部自分」と考えがちですが、実はそうとも限りません。

ホームページの仕事を3つに分けてみる

ホームページづくりの仕事は、次の3つに分けて考えられます。

仕事	中身の例	自作の場合	制作会社に頼む場合
中身	伝えたいこと、強み、写真、よくある質問	自分	材料は自分。文章にしてもらうこともできる
作る作業	デザイン、ページの組み立て、仕組み	自分	制作会社
公開後の手入れ	情報の更新、不具合の対応、期限の確認	自分	分担を決められる

表を見ると、自作と依頼で大きく変わるのは「作る作業」です。公開後の手入れは、どこまで頼むかを選べます。そして「中身」は、どちらを選んでも自分が関わる部分です。

「中身」の材料は、自分にしか出せない

J-Net21は、ホームページの原稿について、こう指摘しています。制作会社は作るプロでも、依頼する人の事業のことはほとんど知らない。そのため原稿を任せる場合も、聞き取りを受け、出来上がった文章にしっかり意見を出すことが欠かせない、という考え方です。

Lazoricoでも、文章はお話をうかがったうえでこちらで書き、内容を確認していただいています。ただ、お店の強みやお客様によく聞かれること、こだわりの理由は、お客様にしか分かりません。

たとえば美容室なら、美容室・サロンのホームページで集客するコツで紹介した料金の目安や当日の流れです。飲食店なら、飲食店のホームページ集客で紹介した営業時間や入口の写真です。どれも、お店の方から出てくる情報がもとになります。

0か100かじゃない。中間の選び方3パターン

自作か依頼かの間には、組み合わせの選び方もあります。代表的な3つのパターンを紹介します。

パターン	向いている方	気をつけたいこと
①まず自作で始めて、目的がはっきりしてから依頼する	開業準備中で、まずは最低限の情報を載せたい	依頼するときは、作り直しになることが多い
②制作会社に作ってもらい、お知らせ・ブログは自分で更新する	問い合わせを増やしたいが、更新は自分でしたい	自分で更新できる範囲を確かめておく
③自作しながら、公的な相談窓口や講座で学ぶ	自作を続けたいが、自己流が不安	窓口ごとに、相談できる内容が違う

①は、小さく始めたい方に向いている選び方です。切り替えるときの注意は、後半の「自作を選ぶなら」で詳しくお伝えします。

②は、作る作業はプロに任せ、ふだんの更新は自分で行う形です。どこまで自分で更新できるかは、ホームページ更新、自分でできることと業者に頼むことで紹介しています。

③は、自作を続けながら、学ぶ機会を活用する形です。J-Net21によると、都道府県の中小企業支援センターの中には、ホームページ作成の研修やセミナーを開いているところがあります。地元の商工会議所や商工会も、経営の相談窓口になります。草加市・八潮市周辺の窓口は、草加市・八潮市周辺でホームページ制作会社を探す方法で紹介しています。

自作か依頼か、3つの問いで決める

自分に合う形を決めるために、次の3つの問いに答えてみてください。

問い① ホームページに何をしてほしいか

まず考えたいのは、ホームページの役割です。

名刺代わりに、お店の場所や営業時間が分かればよいなら、自作でも十分なことが多いです。一方、問い合わせや予約を増やしたいなら、載せる情報や導線の作り込みが必要になります。自作でもできますが、そのぶん考える時間がかかります。

問い② 本業から、作る時間と覚える時間を割けるか

次に、時間です。先ほどの「3つの時間」を思い出してみてください。

週に何時間を使えそうか、それが何か月続けられそうかを考えます。繁忙期がある業種なら、その時期のことも入れておくと安心です。作ることや調べることを楽しめるかどうかも、続けられるかに関わります。

問い③ 公開後に面倒を見る人がいるか

最後は、公開した後のことです。情報の更新、表示の崩れへの対応、ドメインやサービスの更新日の確認。こうした手入れを、誰がやるかを考えます。

作成サービスでは、仕組みの更新はサービス側が行ってくれることが多いです。一方、WordPressで自作する場合は、仕組みの更新やバックアップも自分の担当になります。詳しくは保守費用の内訳の記事で紹介しています。

3つの問いで見る、向いている作り方の早見表

3つの問いの答えを、次の表に当てはめてみてください。あくまで一例として見てください。

あなたの状況	向いている作り方
開業準備中で、まずは最低限の情報を自分で早く載せたい	自作（作成サービス）
名刺代わりで十分。作る時間があり、調べることも苦にならない	自作
自作を続けたいが、自己流で進めるのが不安	中間パターン③
問い合わせや予約を増やしたいが、ふだんの更新は自分でしたい	中間パターン②
本業が忙しく、公開後の手入れまで任せたい	制作会社に依頼（保守も含めて）

自作を選ぶなら、最初に決めておきたい3つのこと

自作を選んだ方も、いつか「プロに頼みたい」と思う日が来るかもしれません。そのときに困らないよう、最初に決めておきたいことがあります。

Wixのページから「ちゃんと作りたい」に変わったケース

Lazoricoが制作を担当した案件の中に、こんなご依頼がありました。Wixでホームページを持っていたものの、思ったほどアクセスが増えず、ちゃんと作りたいというものです。

アクセスが伸びない理由は、1つではありません。Wixで作ったから増えなかった、とは言えません。ただ、まず自作で始めて、目的がはっきりしてから依頼に切り替えるのは、ごく自然な流れです。だからこそ、最初に次の3つを決めておくと安心です。

① 独自ドメインを、自分の名義で持つ

独自ドメインとは、「お店の名前.com」のように、自分だけが使えるホームページの住所のことです。作成サービスの無料プランでは、サービスの名前が入った住所を借りる形になることがあります。

Wixの場合、ドメインの扱いは次の3つに分かれます。

今のドメイン	別の作り方に移るとき
無料プランの住所（〇〇.wixsite.com/〇〇）	住所が変わる
Wixで買った独自ドメイン	ほかの会社へ移管すれば、同じ住所を使える
ほかの会社で買い、Wixにつないだドメイン	つなぎ先を変えれば、同じ住所を使える

移管とは、ドメインの管理を別の会社へ移すことです。Wixのヘルプによると、購入から60日以内は移管できません。また、Wixのビジネス用メールを使っている場合は、移管後に設定し直さないとメールが届かなくなります。

住所が変わると、名刺やチラシ、Googleマップに載せた住所も直すことになります。最初から独自ドメインを自分の名義で持っておけば、作り直しても住所はそのままです。名義が大切な理由は、選び方の記事の「ドメインとサーバーは誰の名義になるか」でも紹介しています。

② サイトは引っ越せない前提で、文章と写真の控えを持つ

Wixのヘルプでは、Wixのサイトは独自の技術で動いているため、Wixのサーバーでしか公開できないと説明しています。つまり、デザインやページをそのまま別の場所へ移すことはできません。一方で、Wixで作った中身の権利は、作った本人にあるとも書かれています。

そのため、ほかへ移るときは、文章や写真を使って作り直すことになります。ふだんから、次のものを手元に保管しておきましょう。

• ページに載せている文章（メモ帳やワードなどに控える）
• 写真の元のデータ
• ロゴや、メニュー表などの元のファイル

ほかの作成サービスを使う場合も、データを持ち出せるかどうかは、サービスのヘルプで確かめておくと安心です。

③ 公開後の手入れを、誰がやるか決める

作ったあとの手入れを、誰がどのくらいの頻度で行うかも決めておきましょう。たとえば「毎月1日は、営業時間や料金を見直す日」とカレンダーに入れておくだけでも、続けやすくなります。

自作の場合、手入れが止まると、古い情報のまま残りやすくなります。担当者と頻度を決めておくことが、お客様を迷わせないための第一歩です。

依頼を選ぶなら、自分でやることを先に決めておく

制作会社に頼むと決めた方も、依頼の前に準備しておくと進めやすくなることがあります。

• お店や会社のことで、いちばん伝えたいこと
• お客様によく聞かれる質問
• 使いたい写真（なければ、撮影を頼みたいかどうか）
• 公開後に、どこまで自分で更新したいか

きれいにまとめる必要はありません。スマホのメモに箇条書きするくらいで十分です。

依頼先の探し方、見積書の見方、作り方の選び方は、この記事の中で紹介した記事で詳しく取り上げています。

ちなみにLazoricoでは

最後に、この記事を書いているLazoricoの考え方もお伝えします。

制作をしている立場ですが、開業準備中で、まずは最低限の情報を載せたい方には、自作から始める選び方もあると考えています。目的がはっきりしてから、Wixなどの作成サービスで作ったサイトの作り直しをご相談いただくこともできます。

ご依頼いただく場合は、中間パターン②の形が基本です。

• オリジナルデザインでも、15万円（税抜）から作れます
• 文章は、お話をうかがったうえでこちらで書き、内容を確認していただきます
• ドメインとサーバーは、お客様ご自身の名義で契約していただきます
• お知らせなどの更新は、触れる範囲をしぼった「投稿者」のアカウントで、お客様にお願いしています
• 公開後の保守は任意で、月額5,000円（税抜）からです

草加市・川口市・八潮市・越谷市・三郷市、東京都足立区・葛飾区周辺は、対面でご相談いただけます。料金の目安は、サービス・料金ページにまとめています。

自分に合う作り方セルフチェック

当てはまるものに、チェックを入れてみてください。まずは、問い①（目的）の2項目です。

• 問い合わせや予約を、ホームページから増やしたい
• お客様によく聞かれる質問を、ページで先に答えておきたい

次に、問い②（時間）の2項目です。

• 本業が忙しく、週に数時間をホームページに使うのは難しい
• 操作を調べたり、試したりするのは苦手だ

最後に、問い③（公開後）の2項目です。

• 公開後の更新や不具合の対応を、自分で続ける自信がない
• 困ったときに相談できる相手がほしい

問い①にチェックがついたら、載せる情報や導線の作り込みが必要です。自作なら考える時間を、依頼なら材料の準備を見込んでおきましょう。

問い②にチェックがついたら、作る作業は任せる方が向いています。中間パターン②か、制作会社への依頼を考えてみてください。

問い③にチェックがついたら、公開後の手入れを相談できる形を選びましょう。自作を続けるなら中間パターン③、依頼するなら保守も含めて相談すると安心です。

どこにもチェックがつかなければ、自作から始めても大丈夫です。独自ドメインと、文章・写真の控えの準備だけ、忘れずにしておきましょう。

まとめ

この記事のポイントを振り返ります。

次の一歩として、3つの問いに、自分の言葉で答えてみてください。答えを書き出すだけでも、自作と依頼のどちらに近いかが見えてきます。

ホームページ作り全体の流れを知りたい方は、次の記事で順番に確かめられます。

草加市周辺でホームページを考えている方は、Lazoricoにもお気軽にご相談ください。自作を続けるか迷っている段階でも大丈夫です。ご相談とお見積もりは無料です。LINE・お問い合わせフォーム・お電話の中から、話しやすい方法を選んでみてください。