Googleビジネスプロフィールの投稿の使い方｜何を載せる？続けやすいネタの出し方

プロフィールを整えたあと、管理画面に「投稿」というメニューが並んでいるのは目に入る。でも、何を書けばいいのか分からず、開いたまま手が止まってしまう。そんな経験はないでしょうか。

「最新情報、特典、イベント。どれを選べばいいの？」「毎週書かないといけないの？」「審査で落ちたら、どうしよう」。そんな迷いが、投稿の最初の一歩を重くしているのかもしれません。

この記事では、次の3つをお伝えします。

• 3種類の使い分け
• 載せるものと、載せないほうがよいもの
• 続けやすいネタの出し方

内容は、2026年11月時点のGoogle公式ヘルプで確認したものです。画面の名前や手順は変わることがあるため、迷ったときは、ご自身の画面とヘルプを見比べてください。

先に結論です。

投稿とは何か｜基本情報との違いと、表示される場所

投稿は「今の話」を伝える場所

Googleのヘルプによると、投稿は、お知らせ、特典、最新情報、イベントの詳細を、Google検索とGoogleマップのプロフィールで直接伝える機能です。最新のビジネス情報を見てもらうことで、来店につなげられる、という趣旨も書かれています。

プロフィールには、住所や営業時間のように、あまり変わらない情報を入れる欄があります。投稿は、その反対です。季節のメニュー、期間限定の案内、新しく始めたことのような、「今の話」を載せる場所です。

「残しておく情報」は欄に入れ、「今の話」は投稿で伝える。 この役割分担を覚えておくと、迷いが減ります。基本情報の入力は、「Googleビジネスプロフィールの始め方｜小さなお店がまず埋めたい項目」で紹介しています。

表示される場所

ヘルプには、投稿の表示場所が次のように書かれています。

• スマホ：Google検索とGoogleマップのプロフィールにある「最新情報」または「概要」のタブ
• パソコン：プロフィールにある「オーナー」のセクション

自分のお店の名前で検索すれば、お客様と同じ画面で確かめられます。出したあとに一度見ておくと、安心です。

営業時間の変更は、まず「特別営業時間」で直す

お盆や年末年始、臨時休業。営業時間が変わる連絡は、投稿に書きたくなる話題です。ただ、投稿だけで済ませるのは、おすすめしません。

Googleのヘルプ（英語版）では、営業時間が一時的に変わるときや、連続6日以内の休業のときは、「特別営業時間」を設定するよう案内されています。通常の営業時間を書き換えずに、特定の日だけ上書きできる仕組みです。7日以上の休業や、再開の時期が決まっていないときは、お店を一時的に休業扱いにする設定を使います。

実際の管理画面では、プロフィールの編集にある「営業時間」のタブに「特別営業時間」の欄があり、「日付を追加」から、祝休日などの日にちを足せます。臨時休業の設定は、Lazoricoの画面ではまだ確認できていません。迷ったときは、Googleのヘルプも見てください。

投稿の公式ヘルプには、営業時間の変更について書かれていません。ここからは、この記事の整理です。営業時間の変更は、まず営業時間の欄を直し、投稿は「いつからいつまで休みます」を知らせる案内として添える。 欄が正しければ、投稿を見ていない人にも、正しい情報が伝わります。

優先度は、基本情報と口コミ返信のあとで

「投稿は、いつから始めればいいのですか」という疑問も、よくあるものです。

Googleの「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」のページには、オーナー確認、ビジネス情報の充実、口コミへの返信、写真や動画の追加などが挙げられています。確認した範囲では、投稿はこの一覧に出てきません（2026年11月時点）。

そこで、この記事の考えは次のとおりです。まず基本情報を正しく整え、届いた口コミに返信し、そのあとで余力があれば投稿を使う。 口コミへの返信は、「Googleマップの口コミ、どう返信する？例文つき」で紹介しています。Web集客の全体の流れでは、「Web集客、何から始める？｜小さな会社・お店が検索・Googleマップ・AI検索で見つけてもらう基本」で紹介している5つのステップのうち、4つ目の「口コミと投稿を続ける」にあたります。

3種類の使い分け｜期限があるかで選ぶ

投稿を作るときは、最初に種類を選びます。ヘルプにある種類は、次の3つです。

種類	向いている話	入力するもの
最新情報	お知らせ、新メニュー、紹介	説明、写真、動画。リンク付きのボタンも付けられる
特典	セールやお得な情報	タイトル、日付、時刻が必須。クーポンコード、リンク、利用規約も追加できる
イベント	お店や事務所での催し	タイトル、開始日と終了日、開始時刻と終了時刻。説明、写真、動画、ボタンも追加できる

迷ったときは、「期限があるか」で選びます。期限があれば特典かイベント、なければ最新情報です。これはGoogleの文ではなく、この記事の目安です。

最新情報

いちばん使いやすい種類です。期限のない紹介やお知らせに向いています。説明、写真、動画のほか、リンク付きのボタンを付けられます。ボタンを押すと、予約、オンライン注文、詳細の確認などができるウェブサイトが開きます。ボタンの先は、ホームページの、その話に合ったページにしておくと、見た人が迷いません。

特典

セールやお得な情報を伝える種類です。タイトル、日付、時刻を入れる必要があり、入れると、投稿に［特典を表示］というボタンが自動で付きます。クーポンコードや利用規約を添えられるので、使える条件も一緒に伝えられます。

イベント

お店や事務所での催しを知らせる種類です。タイトル、開始日と終了日、開始時刻と終了時刻を入れます。時刻を入れないと、期間中ずっと（24時間）開催しているものとして表示されます。夜の2時間だけの催しなら、時刻まで入れておきましょう。

表示期間と、予約の設定

期間を設定していない投稿は、6か月が過ぎるとアーカイブ（保管扱い）されます。「投稿は1週間で消える」という説明を見かけることがありますが、現在のヘルプには6か月と書かれています（2026年11月時点の日本語版ヘルプ）。特典とイベントは、決めた期間に沿って表示されます。

また、投稿の作成画面で「この投稿の送信をスケジュールする」をオンにすると、「日付」と「時刻」を選んで、公開する日時を決められます。ネタがまとまった日に、公開日を分けて予約しておく、という使い方もできそうです。

なお、アルコール、医薬品、金融サービスなど、規制対象の業種は、投稿の機能は使えても、商品に関する内容は載せられません。

何を載せる？業種別の例

ここからは、業種ごとの投稿例を紹介します。それぞれ、3種類のうちどれに当たるかも添えています。例はすべて架空のものです。

飲食店

• 季節のメニュー：「秋の新メニュー、きのこのリゾットを始めました。11月30日までの提供です」（最新情報）
• 期間限定のお得な情報：「平日のランチで、デザートを1品サービスします。12月20日まで」（特典）
• 店での催し：「11月23日の14時から16時、季節の食材を使った料理教室を開きます」（イベント）

美容室

• 新しいメニュー：「ヘッドスパのメニューを始めました。所要時間と料金は、ホームページをご覧ください」（最新情報）
• 初めての方向けの案内：「初回のご来店の方は、トリートメントを割引でご案内します。12月末まで」（特典）

施術の効果をうたう書き方は、避けたほうが安心です。お客様の写真を載せるときは、ご本人の了承を得てからにします。

工務店

• 施工の紹介：「キッチンのリフォームを行いました。工事の内容と期間を、ホームページに載せています」（最新情報）
• 見学会の案内：「12月7日の10時から15時、完成した住まいの見学会を開きます」（イベント）

お客様の住所や名前が分かる形では載せません。写真を使うときも、お客様の了承を得て、場所が特定されない写真を選びます。

出張型の仕事・自宅兼事務所

• 対応エリアの案内：「草加市と周辺の地域に、お伺いしています」（最新情報）
• 相談会の告知：「12月14日の午後、オンラインで無料の相談会を開きます」（イベント）
• ホームページの更新のお知らせ：「ホームページに、よくあるご質問のページを追加しました」（最新情報）

自宅で運営している場合は、自宅が分かる情報を投稿に書かないよう、気をつけましょう。

どの業種でも、年末年始などの営業時間のお知らせは、先ほどの整理のとおりです。営業時間の欄を直したうえで、最新情報で案内します。医療や施術に関わる業種は、広告に決まりがあるため、ここでは例に挙げていません。

載せないほうがよいこと｜電話番号・古い情報・自動で作った文章

電話番号は書かない

投稿の説明に電話番号を入れると、不承認になる場合があります。 ヘルプには、確認できない連絡先情報を含む投稿は、削除されることがあるとも書かれています。電話番号のほか、メールアドレスや、SNSのアカウント名も対象です。

電話で連絡してほしいときは、投稿の［今すぐ電話］ボタンを使います。プロフィールに登録した電話番号に、見た人が直接かけられます。

審査と、表示されないとき

投稿は、公開したあとにGoogleの審査を受けます。表示される状態は、次の3つです。

• 公開中：Google検索とGoogleマップに表示されている
• 審査待ち：まだ表示されていない。アップロードや処理の途中か、プロフィールのオーナー確認が終わっていない
• 不承認：表示されない。ステータスの横の疑問符のアイコンから、違反しているポリシーを確認できる

出したのに表示されないときは、まずステータスを見ましょう。審査待ちなら、オーナー確認が終わっているかも確かめます。オーナー確認は、先ほどの始め方の記事で迷いやすい場面を整理しています。

古い情報と、自動で作った文章

古い情報が残らないよう、ときどき見直しましょう。 特典とイベントは、終わりの日が来れば終わります。けれど、期間を決めていない投稿は、6か月が過ぎるまで残ります。終わったキャンペーンや、過ぎた催しの話が残っていると、見た人が迷います。公開した投稿は、あとから編集も削除もできます。

もう一つ、Googleの「質を高めるヒント」には、誤字脱字、付加価値のないテキスト、自動生成コンテンツを含めないように、と書かれています。生成AIで下書きを作るときは、営業時間、価格、期間を自分で確かめ、自分のお店の言葉に直してから出しましょう。これは、この記事からの助言です。

投稿の内容が、プロフィールやホームページとずれていないかも、確かめておきたいところです。表記をそろえる理由と直す順番は、「名前・住所・電話番号をそろえる理由｜Googleにも、AIにも正しく伝える」で紹介しています。

続けやすいネタの出し方｜「探す」より「手元の材料から作る」

投稿が止まる理由は、「ネタが思いつかない」ことが多いようです。そこで、ネタを新しく探すのをやめて、手元にあるものを使う、という考え方をおすすめします。

手元の材料を棚卸しする

すでに手元にある、次のようなものが、そのまま投稿のネタになります。

• 新しい商品、メニュー、施工：写真が1枚あれば、紹介になる
• お客様からよくある質問：1つ選んで、答えを短く書く
• ホームページやブログの更新：新しく書いた記事のお知らせ
• 季節の行事と、休業のお知らせ：先ほどの整理のとおり、営業時間の欄を直したうえで案内する
• 口コミに書かれた言葉：お客様が特定されない範囲で、ありがたかったことを紹介する

このうち、ホームページやブログの更新は、あとの節で、Lazoricoで実際にやってみたことを書きます。

書く型を1つ決める

続かなくなる理由の一つは、毎回ゼロから文章を考えることです。そこで、型を1つ決めておきます。

1. 1行目に、何の話かを書く
2. 期間があれば、日付を書く
3. 詳しく見てほしければ、ボタンを付ける

たとえば、次のようになります（架空の例です）。

「秋の新メニュー、きのこのリゾットを始めました。11月30日までの提供です。」（ボタン：詳細。リンク先はメニューのページ）

型があれば、差し替えるのは、商品の名前と日付だけです。写真があれば、一緒に添えます。

頻度は「続けられる範囲」で決める

投稿の頻度の目安は、Googleのヘルプに見つかりませんでした。 「週に何回出すと順位が上がる」といった数字を見かけても、公式のヘルプに書かれているものではない、と分かったうえで読むのがおすすめです。

だから、頻度は、自分が続けられる範囲で決めて構いません。ネタが手元にできたときだけ出す、という決め方でもいいのです。大切なのは、「毎週やらなければ」と思って、止まってしまわない形にすることです。先ほどの予約の機能を使って、まとめて作った投稿を、日を分けて公開する方法もあります。

Lazoricoでやってみた記録｜ブログ記事を投稿で紹介

Lazoricoでは、これまで、ブログ記事をプロフィールの投稿として出したことがありませんでした。2026年11月9日に、ブログ記事を初めて投稿で出してみたので、そのときのことをそのまま書きます。投稿の効果を判断できる数字は、まだ見ていません。

11月9日に出した投稿と、種類の選び方

出したのは、ブログの入口になる2本の記事です。「ホームページ制作、何から始める？」と「Web集客、何から始める？」を、それぞれ1本の投稿にしました。

種類は、どちらも最新情報です。期限のない紹介なので、3種類のうち最新情報が合う、というのは先ほど書いた目安のとおりです。

画面で見えたこと

投稿を出したあと、プロフィールの「投稿」の一覧を開くと、2本とも、「詳細」というリンクのついた表示が出ていて、公開日も表示されていました。出した直後は「数分前」、翌日に見ると「21 時間前」でした。

スマホで「Lazorico」と検索して、プロフィールの「最新情報」のタブを開くと、「オーナー提供」の欄に、投稿が表示されていました。

投稿のあとで、順位や問い合わせがどう変わったかは、まだ分かりません。出した直後の画面の様子が、いま書けることです。

投稿の効果は？公式ヘルプに書いてあること、ないこと

書いてあること

投稿のヘルプには、最新の情報を伝えて、お客様に来店してもらいやすくする、という趣旨が書かれています。投稿のメリットとして挙げられているのは、最新情報を共有して、お客様の体験をよくすること、セールやイベントを知らせること、写真や動画でお客様とつながることです。

見つからなかったこと

一方で、確認した範囲では、次の3つの記述は見つかりませんでした。

• 投稿が、順位にどう影響するか
• 投稿の頻度の目安
• 投稿する曜日や時間帯の効果

先ほど書いたとおり、順位を改善するヒントのページにも、投稿は挙がっていません（2026年11月時点）。「投稿すると、Googleから評価されて順位が上がる」といった説明を見かけたら、公式ヘルプのどこに書かれているのかを、確かめてみてください。順位がどんな要素で決まるのかは、「Googleマップで上位表示するには？順位を決める3つの要素」で紹介しています。

数字の見方と、代行を勧められたとき

プロフィールの「パフォーマンス」では、プロフィールの閲覧数、検索に使われた語句、通話の数、ルート検索の数、ウェブサイトのクリック数などを見られます。ただ、ヘルプに載っている指標のうち、投稿に関するものは、「特典」の閲覧とクリックだけでした。最新情報の投稿ごとの数字は、載っていません。

投稿を出した前後で全体の数字が動いても、投稿の効果だと決めつけないのが安心です。 数字には、季節や、口コミの影響も混ざります。月に1回、数字を見る話は、先ほどの5つのステップの⑤で触れています。

また、「投稿を代行します」という営業を受けることもあるかもしれません。そのときは、契約の前に、何をしてくれるのか、料金の内訳は何かを確かめましょう。確かめる場所は、「MEO業者の営業電話、契約する前に確かめること｜小さな会社・お店が見る3か所」で紹介しています。

まとめ｜最初の一歩は「1本だけ、今の話を投稿する」

この記事のポイントは、次の3つです。

書いてみると、どこで手が止まるのかが分かります。そこが、この記事のどの節を読み返せばよいかの手がかりになります。どう書けばいいか迷ったときは、Lazoricoにご相談ください。ご相談は無料です。

Googleの画面や機能は変わりやすいため、この記事は2026年11月時点の内容です。半年ごと（2027年5月ごろ）に見直します。